Ustalenie prawa do świadczeń rodzinnych oraz ich wypłata następują na wniosek. 

Wnioski na nowy okres zasiłkowy można składać od dnia 1 lipca 2025 r. drogą online przez Portal informacyjno-usługowy Emp@tia, przez bankowość elektroniczną, a od dnia 1 sierpnia br. także w tradycyjnej formie papierowej w Ośrodku Pomocy Społecznej w Pruchniku .

Bieżący okres zasiłkowy zaczyna się od dnia 1 listopada 2025 r. i trwa do dnia 31 października 2026 r.

W przypadku gdy osoba ubiegająca się o zasiłek rodzinny na nowy okres zasiłkowy złoży wniosek wraz z dokumentami do dnia 31 sierpnia br. ustalenie prawa do zasiłku rodzinnego oraz wypłata przysługujących świadczeń następuje do dnia 30 listopada br.

W przypadku gdy osoba ubiegająca się o zasiłek rodzinny na nowy okres zasiłkowy złoży wniosek wraz z wymaganymi dokumentami od dnia 1 września br. do dnia 31 października br., ustalenie prawa do  zasiłku rodzinnego raz dodatków do zasiłku rodzinnego oraz wypłata przysługujących świadczeń następuje do dnia 31 grudnia br.

W przypadku gdy osoba ubiegająca się o zasiłek rodzinny na nowy okres zasiłkowy złoży wniosek wraz z wymaganymi dokumentami w okresie od dnia 1 listopada br. do dnia 31 grudnia br., ustalenie prawa do zasiłku rodzinnego raz dodatków do zasiłku rodzinnego oraz wypłata przysługujących świadczeń następuje do ostatniego dnia lutego następnego roku.

Zasiłki rodzinne wypłacane są w okresach miesięcznych.

W przypadku złożenia nieprawidłowo wypełnionego wniosku podmiot realizujący świadczenia wzywa pisemnie osobę ubiegającą się o świadczenia do poprawienia lub uzupełnienia wniosku w terminie 14 dni od dnia otrzymania wezwania. Gdy osoba złoży wniosek bez wymaganych dokumentów, podmiot realizujący świadczenia przyjmuje wniosek i wyznacza termin nie krótszy niż 14 dni i nie dłuższy niż 30 dni na uzupełnienie brakujących dokumentów. Niezastosowanie się do wezwania skutkuje pozostawieniem wniosku bez rozpatrzenia.

W przypadku wystąpienia zmian w liczbie członków rodziny, uzyskania dochodu, wyjazdu członka rodziny poza granicę RP lub innych zmian mających wpływ na prawo do świadczeń rodzinnych, w tym na wysokość otrzymywanych świadczeń wnioskodawca jest obowiązany do niezwłocznego powiadomienia o tym organu właściwego wypłacającego świadczenia rodzinne.